Studenci Akademii Policji w Szczytnie, dzięki udanej współpracy uczelni z Powiatowym Urzędem Pracy w Szczytnie, mogli wziąć udział w zorganizowanych dla nich warsztatach wpisujących się tematycznie w nowatorski projekt urzędu pt. „Akademia Trudnych Rozmów”. Przedsięwzięcie odbyło się 4 czerwca 2025 r. w PUP w Szczytnie.
Przedsięwzięcie edukacyjne składało się z trzech uzupełniających się części: zaprezentowania nowego wymiaru poradnictwa zawodowego w PUP w Szczytnie, miniwykładu i treningu symulacyjnego.
Pani Beata Januszczyk – Dyrektor PUP w Szczytnie przybliżyła specyfikę funkcjonowania instytucji. Przekonywała, że dokłada starań, aby kierowana przez nią placówka była miejscem przyjaznym klientom i pomocnym – dzięki zaangażowaniu i kompetencji pracowników, a także dzięki stosowaniu nowatorskich rozwiązań. Jednym z nich jest zapraszanie petentów urzędu (pracodawców i szukających pracy) do wirtualnej Akademii Trudnych Rozmów.
W dalszej kolejności Pani Joanna Ferenc – doradca zawodowy urzędu – zapoznała studentów z modelem komunikacji bez przemocy M. Rosenberga. Zwracała uwagę młodzieży na komunikacyjne nawyki, które nie służą budowaniu relacji ani rozwiązywaniu konfliktów, i proponowała korzystniejsze strategie komunikacyjne.
Nad zastosowaniem przez młodzież omówionej metody (NVC) w praktyce czuwała Pani Monika Sokalska. Pod jej okiem każdy z uczestników warsztatów, posługując się symulatorem VR, przeprowadził wylosowaną, niełatwą komunikacyjnie konwersację (czas treningu symulacyjnego trwał ok. 20 minut), a następnie otrzymał informację zwrotną czy była ona zgodna z zaleceniami komunikacji bez przemocy.
Wielką zaletą warsztatów z symulatorem VR było to, że studenci mieli wpływ na rozwój sytuacji, która zależnie od ich komunikacyjno-językowych wyborów, mogła się różnie rozwijać. Niezwykle cenne były też wskazówki dla przeprowadzających wirtualne rozmowy. Nowe doświadczenie dydaktyczne studentom bardzo się podobało.
tekst: mł. insp. dr Marzena Przetak/SKS APwSz
foto: organizator/mł. insp. dr Marzena Przetak